はじめに
コロナウイルスの影響で急速に広まったテレワーク。多くの企業が柔軟な働き方を取り入れる中、最近ではテレワークの利用率が下がり、再び出社が求められる傾向が見られます。本記事では、テレワークの利用率低下の要因と働き方改革への課題について探ってみましょう。
テレワークが下火？ 利用率の低下
コロナ下でテレワークが増え、柔軟な働き方が浸透していたはずが、最近ではテレワークの利用率が低下しているという統計があります。2023年4月に行われた調査では、週3日以上テレワークを利用している人の割合が半減し、全国のテレワーク利用率はピーク時の約半分にまで落ち込んでいます。
第9回テレワークに関する就業者実態調査
https://www.nira.or.jp/paper/research-report/2023/032304.html
実際の現場では、コロナ禍初期に急速に広まったテレワークが最近では下火になっている例が見られます。例えば、あるネット広告会社では、30歳の女性社員が「会社に行っても取引先とはオンライン会議ばかり。毎日出社する意味はない」とため息をついています。これは出社圧力が強まった結果であり、テレワーク利用率が低下した一例です。
出社圧力との関係
テレワークの利用率低下の要因として、「勤務先から出社を求められることが増えた」という回答が多く見られました。特に、企業方針の変更や経営幹部層の考え方により、再び出社を促す動きが見られることが影響しているようです。ただし、対面でのコミュニケーションを重視する意見もあるため、一概にテレワークか出社かという二元論に陥ることは避けたいところです。
例えば、あるITコンサルティング企業では、コロナ下でテレワークが推奨されていたが、最近では経営幹部層が出社の方が生産的だとの考えから、再び出社を促す動きが見られました。これにより、多くの社員がテレワークから出社へとシフトしています。
テレワークのメリットと課題
テレワークには子育てとの両立や通勤時間の節約など、多くのメリットがあります。特に、東京在住者にとっては時間と体力を有効に活用できる利点が大きいでしょう。しかし、一方でテレワークを長期間続けることによる対面コミュニケーションの減少による人間関係や組織力の低下などの課題も浮き彫りになっています。
テレワークのメリットとして、子育てと仕事の両立を図る例が挙げられます。例えば、ある夫婦は共働きであり、子育てにも力を入れたいと考えています。テレワークを導入することで、自宅で仕事をしながら子供の面倒を見ることが可能になり、家族の時間を大切にすることができます。しかしその一方で、テレワークを長期間続けることで、チーム内のコミュニケーション不足や社員同士の結束力の低下といった課題も浮き彫りになっています。
フレキシブルな働き方の重要性
テレワークか出社かという一辺倒な議論ではなく、フレキシブルな働き方が求められています。企業や職場ごとに業務内容や目標に合わせてテレワークと出社を組み合わせることが重要です。若手社員からは、柔軟な働き方が必要だとの声が上がっており、適切なコミュニケーションを図りながら、ハイブリッド型の働き方を推進することが重要です。
フレキシブルな働き方が求められている一例として、あるソフトウェア開発企業では、若手社員がテレワークと出社を柔軟に組み合わせる働き方を希望しています。彼らは、自宅での集中しての作業と出社でのチームコミュニケーションの両方を活用し、より効率的な仕事を行いたいと考えています。フレキシブルな働き方が、若手の意欲と生産性を高める要因となっています。
テレワークへの対応を検討
テレワークを導入する際には、個々の業務内容やチームの特性を考慮して、適切な方針を見つける必要があります。対面コミュニケーションの重要性やリモートワークの弊害など、率直な意見を尊重し、経営層と現場の双方が納得する方向性を見出すことが大切です。
テレワークを導入する際には、業務内容や目標に合わせて適切な方針を見つけることが必要です。例えば、ある人材紹介会社では、営業部門は対面でのコミュニケーションが重要なため、出社を基本とし、オフィスでのミーティングを中心に仕事を進めています。一方で、バックオフィスの業務ではテレワークが適しているため、自宅でのリモートワークを導入しています。こうした柔軟な対応が、現場のニーズに合った働き方を実現するポイントとなっています。
まとめ
テレワークの利用率が低下している一方で、柔軟な働き方の重要性が改めて問われています。出社かリモートかではなく、適切なバランスを取ることが働き方改革への鍵となります。経営幹部層と従業員が協力し、コミュニケーションを重ねながら、ハイブリッド型の働き方を実現し、多様性を尊重する企業文化を築くことが必要です。
